——記輔助生殖中心廖光華護士

輔助生殖中心有一位親切溫暖的媽媽，患者、同事都稱呼她廖媽。她用自己的微笑熱情迎接每一位到生殖中心就診的患者，“您好，有什么可以幫助您的嗎？”“沒關(guān)系，別灰心，你這么年輕一定還有希望的。”這一句句看似普通的問候與安慰讓患者點燃了治療的希望。在廖光華看來，良好的護患溝通不僅可以提高護理質(zhì)量，更重要的是將患者的心溫暖了。人心暖了，情也暖了，讓本身枯燥而冰冷的治療變得有溫度，更讓生殖中心像一個大家庭。

堅守初心 綻放無悔青春

光陰荏苒，三十年護理工作的點點滴滴，櫛風(fēng)沐雨、平凡而瑣碎，有辛酸、有快樂、有淚水、更有收獲。她在繁忙中體味勤奮工作之充實，在瑣粹中領(lǐng)悟生命至愛。每天清晨，年逾50的廖光華總是第一個來到科室，打開所有診室的門、準(zhǔn)備好B超機、分診患者、協(xié)助處理突發(fā)并發(fā)癥患者……她像一個大管家把種種難題化解于無形中，哪里需要她就出現(xiàn)在哪里。在她的協(xié)調(diào)下，患者得到及時有序的就診，突發(fā)并發(fā)癥的患者也及時住院治療，醫(yī)療護理之間的溝通也更和諧。提到廖光華，大家臉上都是滿滿的笑意，她用心待人，用心做事，用愛慰藉，就像一條清澈的水溪，注滿真真的情、濃濃的愛，澆灌著患者干涸的心田。

溢溫情 春風(fēng)化雨潤無聲

冰心說：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花。”正是秉承這樣的理念，廖光華以主動的責(zé)任感和執(zhí)著的事業(yè)心，為促進護理服務(wù)質(zhì)量提高、服務(wù)效率優(yōu)化做了不懈努力。每當(dāng)聽到患者無助的呻吟，看到她們滿臉的痛楚，她都會把同情化為行動，盡心盡力安撫每一位患者。

    記得有一天上午，廖光華像平常一樣穿梭在八樓大廳分診、引導(dǎo)患者，這時她注意到人群中有一個患者臉色有些蒼白，上前詢問了解情況后，她分析可能是血糖低的原因，便找來幾顆糖果讓患者吃下。半小時后，廖光華巡回到B超室時發(fā)現(xiàn)這位患者還在排隊，因肚子疼趴在桌上，臉色比之前更差，她立即向趙琰主任匯報了情況，經(jīng)過B超檢查，原來這位患者是懷孕了。她隨后幫這位患者掛好了號，用輪椅將她安全地送到急診科，避免了發(fā)生大出血的危險。

親筆寫真心 濃濃醫(yī)患情

多年來，她憑著對護理事業(yè)的摯愛和追求，用一片愛心、執(zhí)著和實干，為護理人員做了最好的榜樣，贏得了患者的贊譽、社會的滿意。護理部曾收到一位患者親筆手寫并上門遞交的感謝信：我是輔助生殖中心的一名普通患者，因疼痛原因經(jīng)常在生殖中心就診，以前在外院就診經(jīng)常感受到醫(yī)護人員的態(tài)度不好。來到貴院以后，遇到了生殖中心的全體醫(yī)護人員，讓我感受到了溫暖，特別是患者口中的“廖媽”廖光華老師。每天“廖媽”總是很早地來到八樓上班，第一個為我們開燈、導(dǎo)診，回答我們患者每一個五花八門的問題，無論患者有多刁難，“廖媽”永遠(yuǎn)都是不耐其煩地回答。患者成功了，“廖媽”比患者還高興，我親眼看見“廖媽”推著輪椅陪病人檢查，我們經(jīng)常開玩笑說：“廖媽”希望你永遠(yuǎn)不要退休，不然我們沒有安全感。作為患者，我感動“廖媽”帶給我們的每一個微笑，每一個小小的幫助，對于患者來說就是莫大的幫助，希望貴院多培養(yǎng)“廖媽”這種優(yōu)秀的醫(yī)護人員。

這位患者用質(zhì)樸的文字情真意切表達(dá)了對廖光華深深的謝意。一句不經(jīng)意的言語，一個自然的舉止，甚至一個神情、一個微笑，這些大家平時不在意的小細(xì)節(jié)，令她感動，也使患者的情感需求得到了滿足。

一個人在平凡的崗位上，能做到每天兢兢業(yè)業(yè)，處處為他人著想，以患者為中心，是平凡中的偉大。廖光華用一雙忙碌不停歇的腳步，在平凡中，奉獻(xiàn)無私的愛，在平淡中，耕耘勤懇的溫暖。她將繼續(xù)用心守護患者，用愛詮釋責(zé)任，用責(zé)任去綿延南丁格爾博大的愛！（護理部 夏為書）