9月11日上午，省婦幼保健院醫(yī)改后首個就診高峰日各項醫(yī)療服務(wù)工作順暢有序進行，醫(yī)院門診每個窗口、每個候診區(qū)、每個入口隨處可見身著靚麗紅馬甲的志愿者，主動文明為患者提供引導(dǎo)服務(wù)。截止中午1點，門急診人次3700余人，就診秩序井然有序。

一早，省衛(wèi)生計生委副主任朱烈濱、婦幼處處長李增明等一行4人來到省婦幼保健院實地查看醫(yī)改運行情況。早上7點不到，省婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片帶隊深入醫(yī)院各窗口部門和臨床一線，現(xiàn)場調(diào)度、現(xiàn)場辦公，參與門診引導(dǎo)服務(wù)協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題。

門診在原有21個掛號收費窗口的基礎(chǔ)上增開6個窗口，增設(shè)普通門診和出診力量，保證普通號源占比達到60%；延長工作時間，全院干部職工上、下午各提前1小時到崗，保證早上7:00、中午1:30準時開診，提供中午無午休門診；提供微信、支付寶、診間預(yù)約、電話、網(wǎng)絡(luò)、自助機等多種預(yù)約繳費方式；醫(yī)院貼補費用確保醫(yī)改前已預(yù)約繳費的項目按原有標準執(zhí)行，簡化退費流程；增加導(dǎo)診力量，實行機關(guān)后勤分區(qū)負責(zé)制，100余人主動參與門診志愿服務(wù)，來到門診引導(dǎo)就診、解答醫(yī)改政策、答疑解惑。廣大干部職工全員參與，全力保障，最大限度護航高峰時段患者便捷有序就診。

前來做產(chǎn)檢的孕婦陳女士發(fā)現(xiàn)，掛號費并入診查費后，診查費由8元增加到了16元，由于報銷額度增加了，個人承擔(dān)的費用反而更低：“昨天晚上我們就收到了改革的信息，今天正好是到了日期來檢查。國家給我們出了13塊，然后我們自己出3塊，總體來說優(yōu)惠了”。

在西藥房，來自宜春的吳大爺為患宮頸癌的老伴取藥感受到了醫(yī)改帶來的實實在在的實惠：一盒烏苯美司膠囊由151.66元降到了131.88元，一個療程就省了200多元，一年可以省2000多元。