坚持问题导向 深刻检视自身 在调查研究中办实事解难题——江西省妇幼保健院开展“不忘初心、牢记使命”主题教育综述
坚守初心、肩负使命,不仅是理论问题,更是实践问题;不仅是一种态度,更是一种担当。江西省妇幼保健院在“不忘初心、牢记使命”主题教育中迅速行动,把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿全过程,统筹安排,把握节奏,有力有序推动各项工作顺利开展。
不忘初心跟党走 理论学习有收获
理论学习入脑入心、革命传统教育感知初心、警示教育对照反思……政治上的坚定离不开理论上的坚定,理论上的坚定离不开扎扎实实地学习。按照主题教育工作部署,6月21日—7月5日,江西省妇幼保健院党委紧紧围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这个根本任务,采取领导领学、个人自学、交流研讨、辅导报告等多种方式,读原著、学原文、悟原理,逐篇逐章认真研读领悟。8名院领导围绕3个专题进行了2次交流研讨,同时还开展了形势政策教育、革命传统教育、先进典型教育、反面警示教育,达到了相互学习、相互交流、共同提高的目的,以院党委中心组的学习研讨为全院“不忘初心,牢记使命”主题教育开好头、起好步,引好路、定好向。
坚持问题导向 调研检视抓落实
开展好主题教育离不开调查研究发现问题。院党委领导班子密切结合各自分管工作,坚持问题导向,深入各科室、各部门,采取个别访谈、召开座谈会、设立意见箱、发放征求意见表等方式,充分听取意见建议,现已召开座谈会10场,发放问卷180余份,找准找实问题,合理制定选题。
党委书记王峰紧跟加强公立医院党建工作要求,以“新形势下促进医院党建工作和医德医风建设融合实践与思考”为题,探索加强党建与业务融合的新思路;院长李增明以“省妇幼保健院面临的挑战与机遇”为题,探索医院未来发展规划。
“妇保科、儿保科发展问题专题调研”,“门诊大楼标识完善”,“关于人才引进和培养调研”,“医院信息化建设应用现状”,“绩效分配改革”“规范医疗服务项目价格收费行为”“把握医院监督执纪着力点的调查与思考”……领导班子成员的选题从制约医院发展瓶颈问题着手,与当前重点工作、“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动结合,着眼解决实际问题,突破医院发展障碍,谋求医院未来发展方向。
院主题教育办在检视问题过程中,深入临床一线,开展调查研究,通过现场访谈,广泛征求意见建议,已召开9场座谈会。同时,主题教育办坚持每日晨会制度,通报工作进展,以“今日事今日毕”的作风狠抓主题教育工作落实。
立行立改不放松 忠诚服务妇幼健康
针对调研检视中发现的问题,聚焦群众看病就医中的痛点和难点,院党委立行立改,让人民群众感受到实实在在的成效。
推出“错时延时”服务,改善就诊等候体验。
针对门诊上午患者多、排队时间长的问题,辅助生殖中心在全年无休和双休日接诊服务的基础上,推出“错时延时”工作制,将下午开诊时间由原来的14时30分调整为13时30分,比过去增加一个小时的开诊时间。住院一站式服务中心则采取“早上晚下,延时服务”制,早上提前至7时30分上班,中午延时至13时下班。超声诊断科实行“弹性工作制”,增加诊室、人员和设备,提供分时段预约服务。在满负荷的工作状态下,超声诊断科工作人员主动放弃年休假,实行弹性排班、无午休及延长工作时间,保证普通B超和外地会诊当天完成。“错时延时”有效分流患者,减少患者等待时间,使周边地区患者就诊后可当日往返。患者排队等候的间歇,医院借助新媒体平台和现场集中宣教“见缝插针”开展健康教育,缓解患者和家属等候的焦虑,普及健康保健知识。
推动多学科融合,护佑母婴健康。
健全“全院合作,多科联动”的救治机制,启动重症医学科,推进母胎医学中心建设,发挥“危重症孕产妇救治中心”“危重新生儿救治中心”中心作用,进一步提升孕产妇和新生儿危急重症救治能力。医院开设了MDT门诊,由专人负责管理,以病人为中心、以多学科专家组为依托,为患者提供个性化、连续性、高质量的诊疗方案。今年上半年医院多学科联合会诊60例,成功救治全省最低出生体重儿570g“巴掌婴儿”,开展全省首例产时新生儿手术。
简化审核流程,提高服务效率。
医院简化病理切片借阅、病案资料复印、辅助生殖证件审核等事项流程,将原来的患者(家属)持有效有份证件→医务科审核登记→相关科室办理流程,简化为患者(家属)持有效身份证件直接到相关科室一站式办理,解决了患者因不熟悉流程来回奔波的烦恼。
机关后勤志愿服务多措并举,更好服务临床一线。
针对近期我院门急诊人次、住院人数持续增加的情况,机关、后勤在就诊高峰时段由每天3名志愿者增加到6名志愿者,志愿服务站点由原来3处增加到7处,开展导医导诊、健康宣教、维持秩序等志愿服务,缓解门诊、住院部就诊压力。
求真务实抓落实,为民服务勇担当,省妇幼保健院党委将坚持边学边查边改、即知即改,在为民服务解难题上拿出更多实实在在的硬招、实招,推动主题教育取得实效。