9月11日上午，省婦幼保健院醫(yī)改后首個(gè)工作日就診高峰各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)順暢平穩(wěn)有序進(jìn)行，醫(yī)院門診每個(gè)窗口、每個(gè)候診區(qū)、每個(gè)入口隨處可見身著靚麗紅馬甲的志愿者，主動(dòng)文明為患者提供引導(dǎo)服務(wù)。截止中午1點(diǎn)，門急診人次3700余人，就診秩序井然有序。

一早，省衛(wèi)生計(jì)生委副主任朱烈濱、婦幼處處長(zhǎng)李增明等一行4人來(lái)到省婦幼保健院實(shí)地查看醫(yī)改運(yùn)行情況。早上7點(diǎn)不到，省婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片帶隊(duì)深入醫(yī)院各窗口部門和臨床一線，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)辦公，參與門診引導(dǎo)服務(wù)協(xié)調(diào)解決突發(fā)問(wèn)題。門診在原有21個(gè)掛號(hào)收費(fèi)窗口的基礎(chǔ)上增開6個(gè)窗口，增設(shè)普通門診和出診力量，保證普通號(hào)源占比達(dá)到60%；延長(zhǎng)工作時(shí)間，全院干部職工上、下午各提前1小時(shí)到崗，保證早上7:00、中午1:30準(zhǔn)時(shí)開診，提供中午無(wú)午休門診；開通微信、支付寶、診間預(yù)約、電話、網(wǎng)絡(luò)、自助機(jī)等多種預(yù)約繳費(fèi)方式；醫(yī)院貼補(bǔ)費(fèi)用確保醫(yī)改前已預(yù)約繳費(fèi)的項(xiàng)目按原有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，簡(jiǎn)化退費(fèi)流程；增加導(dǎo)診力量，實(shí)行機(jī)關(guān)后勤分區(qū)負(fù)責(zé)制，100余人主動(dòng)參與門診志愿服務(wù)，來(lái)到門診引導(dǎo)就診、解答醫(yī)改政策、答疑解惑。廣大干部職工全員參與，全力保障，最大限度護(hù)航高峰時(shí)段患者便捷有序就診。

前來(lái)做產(chǎn)檢的孕婦陳女士發(fā)現(xiàn)，掛號(hào)費(fèi)并入診查費(fèi)后，診查費(fèi)由8元增加到了16元，由于報(bào)銷額度增加了，個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用反而更低：“昨天晚上我們就收到了改革的信息，今天正好是到了日期來(lái)檢查。國(guó)家給我們出了13塊，然后我們自己出3塊，總體來(lái)說(shuō)優(yōu)惠了。“在西藥房，來(lái)自宜春的吳大爺為患宮頸癌的老伴取藥感受到了醫(yī)改帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠：一盒烏苯美司膠囊由151.66元降到了131.88元，一個(gè)療程就省了200多元，一年可以省2000多元。