待產(chǎn)包、生活用品、換洗衣物、營養(yǎng)品……每位孕產(chǎn)婦入院出院時(shí)都是各種大包小包，家屬經(jīng)常是來回幾趟才能搬運(yùn)完，很不方便。近日，江西省婦幼保健院九龍湖院區(qū)產(chǎn)科的便民行李車正式“上崗”，有了它，家屬只需跑一趟，就可以從門診大廳門口將孕產(chǎn)婦的全部行李一次性搬運(yùn)到病房，既方便又快捷，贏得了不少孕產(chǎn)婦及其家屬的好評。

有了便民行李車，孕產(chǎn)婦家屬搬運(yùn)隨身物品更方便

護(hù)士陪同一名家屬正在使用行李車搬運(yùn)行李

“我老婆上周入院的時(shí)候帶了各種大包小包七八個(gè)，我從車上一次拿不下，來回坐電梯上下三樓跑了兩三趟，最后累得我坐下來緩了半天。今天我老婆和寶寶出院，有了這行李車，一趟我就可以把所有的東西都搬完了，很方便。”一名產(chǎn)婦的家屬表示，以前只在一些酒店看到有行李車，沒想到現(xiàn)在省婦保也提供這樣的人性化便民服務(wù)，考慮得很周到、很貼心。

為進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立婦保品牌形象，江西省婦幼保健院九龍湖院區(qū)產(chǎn)科在不斷優(yōu)化住院環(huán)境的同時(shí)，緊緊圍繞醫(yī)院正在開展的服務(wù)提升年活動(dòng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變被動(dòng)為主動(dòng)，從細(xì)節(jié)入手，從小事做起，將解決孕產(chǎn)婦及其家屬急、難、愁、盼問題作為日常工作改進(jìn)計(jì)劃和提升目標(biāo)，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

小小便民行李車的推出，只是產(chǎn)科積極踐行服務(wù)提升年活動(dòng)的一個(gè)縮影。為讓廣大孕產(chǎn)婦有更溫馨舒適的住院體驗(yàn)，醫(yī)護(hù)人員不忘初心、牢記使命，始終堅(jiān)持用心用情服務(wù)。對于工作中孕產(chǎn)婦或家屬提出有不足的地方，第一時(shí)間進(jìn)行改進(jìn)和提升，做到想孕產(chǎn)婦之所想、急孕產(chǎn)婦之所急，讓孕產(chǎn)婦在婦保有家一樣的感覺和溫暖。