2020年12月26日，在由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局、人民網(wǎng)和四川省衛(wèi)生健康委聯(lián)合主辦的2020中國醫(yī)院院長改善醫(yī)療服務(wù)論壇上，2020年度群眾滿意的醫(yī)療機構(gòu)、科室、醫(yī)務(wù)工作者等名單正式公布。經(jīng)過初選、專家評議等環(huán)節(jié)，省婦幼保健院產(chǎn)科主任醫(yī)師余臘梅榮獲2020年度“群眾滿意的醫(yī)務(wù)工作者”稱號。

余臘梅從事婦產(chǎn)科工作近20年，先后參加中國第23批援突尼斯醫(yī)療隊、江西省援鄂醫(yī)療隊，榮獲2019年江西“最美醫(yī)生”、委直機關(guān)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、江西省援外醫(yī)療工作優(yōu)秀隊員、湖北省隨州市“抗擊新冠肺炎疫情先進個人”、“全國先進工作者”等榮譽稱號,被省委組織部確定為“新時代贛鄱先鋒”學(xué)習(xí)宣傳對象。

作為省婦幼保健院九龍湖院區(qū)產(chǎn)科的負責(zé)人，余臘梅事無巨細，事必躬親，帶領(lǐng)同事布置病房，盡心盡力完善每一個細節(jié)。院區(qū)開業(yè)后，她細心整理工作流程，制定收治標(biāo)準(zhǔn)，具體到前臺接待、人員分工都做了詳細安排，周末還要出專家門診，時常“以院為家”，顧不上家里的老人和小孩。工作之余，余臘梅積極參與孕產(chǎn)婦保健及疫情防控的科普視頻拍攝及直播，為廣大孕產(chǎn)婦傳播孕期保健知識，為科學(xué)防控作出有效指導(dǎo)。她提出“孕產(chǎn)婦就是姐妹”的服務(wù)理念，通過組建醫(yī)患溝通微信群、推出“產(chǎn)科開放日”等舉措，拉近和孕產(chǎn)婦之間的距離，幫助孕婦溫馨甜蜜的完成新媽媽角色轉(zhuǎn)變。產(chǎn)科建立的“以孕產(chǎn)婦為中心，視孕產(chǎn)婦為姐妹”的服務(wù)理念得到了全體醫(yī)護人員和孕婦的一致認可，為母嬰安全提供了有力保障，得到了孕產(chǎn)婦及家屬的廣泛好評。

余臘梅表示，“醫(yī)者最重要的是要有一顆醫(yī)者心。每一次產(chǎn)婦對我的感謝是對我工作的肯定。每一次搶救，都是在跑向一個孩子生命的起點，只為迎接這個新生命的到來。未來的日子里，我會始終如一堅守在崗位上，因為我們是生命的守護者！”