“@所有人，地鐵半小時，大家快‘甩’化驗單嘍！”晚上7點，剛剛下班的省婦幼保健院產(chǎn)科主任醫(yī)師余臘梅一登上地鐵，便在微信群里發(fā)出這樣一條消息，開始了她的“地鐵門診”。

有的時候來醫(yī)院做產(chǎn)檢，當(dāng)天無法拿到檢驗結(jié)果，為了避免孕媽媽們來回奔波，減少掛號費用，余臘梅就趁著坐地鐵的時間給大家看報告單。“現(xiàn)在天氣冷了，大家來回跑不方便，而且還有很多外地的孕婦，我都會讓她們加入我們的孕婦群，把化驗單發(fā)在群里給我看。”話音剛落，群里便收到了不少孕媽媽發(fā)來的檢驗結(jié)果。

@小蘋果，你的血糖偏高，但是還在正常范圍內(nèi)，要注意飲食，少吃甜食哦。

@靜空 你的孕酮數(shù)值偏低，建議改天再來醫(yī)院復(fù)查一下。

@米飯多多 化驗結(jié)果還好，注意寶寶胎動。

@嗷嗷 兩周后復(fù)查尿常規(guī)……

為便于與孕產(chǎn)婦溝通，拉近與孕媽媽們的距離，省婦幼保健院九龍湖院區(qū)產(chǎn)科從開科以來就建立了孕婦微信群，目前已建立了6個微信群，服務(wù)孕婦、住院產(chǎn)婦近3000人次。每天，不光是余臘梅，產(chǎn)科的醫(yī)生、護士及助產(chǎn)士都會在群中為孕產(chǎn)婦答疑解惑。除此之外，預(yù)產(chǎn)期臨近的孕婦還可以在群里預(yù)約床位，解決孕產(chǎn)婦“一床難求”的問題，出院的產(chǎn)婦咨詢母乳喂養(yǎng)、心理不適、新生兒護理方面的問題都能在群里得到專業(yè)的解答，讓大家真正感受到“您身邊的產(chǎn)科醫(yī)生”。

產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員的熱情服務(wù)不僅得到了廣大孕產(chǎn)婦的認(rèn)可，還與孕產(chǎn)婦建立起了融洽和諧的醫(yī)患關(guān)系。有一次，余臘梅在地鐵上專心看檢查單，結(jié)果坐過了站。這之后，群里面的孕媽媽們總是會貼心地提醒“主任，半個小時到了，您得注意別坐過站了”。

前幾日，余臘梅榮獲了2020年度“群眾滿意的醫(yī)務(wù)工作者”稱號，她卻認(rèn)為，這份榮譽不僅屬于她一個人。在她看來，她不過是在循著老一輩的專家們的腳步，繼承和發(fā)揚產(chǎn)科的優(yōu)良傳統(tǒng)。“剛工作的時候，曾經(jīng)有位前輩對我說，我們產(chǎn)科相比其它臨床科室，更復(fù)雜，更多變，甚至有時更危重。這就要求我們不僅要有外科醫(yī)生精湛的手術(shù)技術(shù)，還要有內(nèi)科醫(yī)生縝密的思路分析。最重要的，是要有一顆醫(yī)者心。這是一種傳承，一種發(fā)揚，一種責(zé)任，一種擔(dān)當(dāng)。這是產(chǎn)科賦予我的職業(yè)精神。”