【江西省婦幼保健院改造“蹲式窗口”  消除溝通障礙】 為進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，改善患者窗口就醫(yī)體驗，近期，省婦幼保健院從細(xì)節(jié)出發(fā)，以人為本，對醫(yī)院原有的門診便民窗口、出生證辦理窗口、病歷復(fù)印窗口等低、矮設(shè)計的“蹲式窗口”進(jìn)行自查自糾，全面整體改造，開放窗口溝通。
       整改后的窗口不再讓患者彎腰、偏頭。同時，窗口配備座椅、老花鏡等便民措施，醫(yī)院進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)禮儀，要求工作人員語言規(guī)范、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、耐心溝通，切實改善窗口服務(wù)質(zhì)量。