根據(jù)醫(yī)院建設發(fā)展需要，我院擬對客戶服務呼叫中心系統(tǒng)建設項目，面向社會征集解決方案和詢價，請具有相應資質(zhì)的服務機構(gòu)和企業(yè)根據(jù)我院的實際情況提供詳細的解決方案及報價，解決方案應包含客服呼叫中心系統(tǒng)所需的全部內(nèi)容，并提供對應產(chǎn)品的詳細技術(shù)參數(shù)性能指標、數(shù)量、價格等相關(guān)信息，歡迎有意向和承接能力的供應商參與方案征集活動。

 一、征集內(nèi)容

通過可訪問性、易用性、集成和人工智能等輔助功能的支持來強大座席性能為消費者提供多樣化、全面化、個性化的服務需求，有效地打造我院服務品牌效應，晉升我院服務品牌。

二、參選資格

（一）具有獨立承擔民事責任的能力；

（二）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；

（三）具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

（四）參加本次活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；

（五）具有全權(quán)代表授權(quán)證明文件；

（六）有3個以上建設運營優(yōu)秀案例。

三、征集截止時間

自發(fā)布之日起至2024年5月15日17:00止

四、注意事項

（一）我院將針對報名廠商召開建設需求現(xiàn)場介紹會，時間地點另行通知；

（二）本次方案征集活動僅作為我院該項目參考，我院有權(quán)使用所征集方案中的相關(guān)內(nèi)容；

（三）參與本次方案征集活動的單位，我院不作任何承諾。因參與方案征集所產(chǎn)生的一切費用由報名單位自行承擔我院不支付任何相關(guān)費用；

（四）本次方案征集的后續(xù)工作及結(jié)果，我院不做任何解釋；

（五）本次征集活動的解釋權(quán)歸院方；

（六）所有報名單位均默認同意以上所有條款。

（七）所有參選材料需加蓋公章且掃描為一個PDF文件，于征集報名時間結(jié)束前發(fā)送[email protected]郵箱。郵件標題形式：項目名稱+公司名稱+聯(lián)系人+聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：劉老師 0791-82723418、13803525350

報名地點：江西省婦幼保健院行政樓203辦公室（南昌市紅谷灘區(qū)西站大街508號）