為響應(yīng)衛(wèi)計委“患者是我親友”的服務(wù)理念，提升護(hù)理人員職業(yè)形象，護(hù)理部分階段組織了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)班”，邀請江西藝術(shù)職業(yè)學(xué)院空乘專業(yè)禮儀培訓(xùn)專職教師潘陸洋為護(hù)理人員進(jìn)行服務(wù)禮儀集訓(xùn)。

      培訓(xùn)中，護(hù)理人員反復(fù)練習(xí)，努力做到微笑美、聲音美、姿態(tài)美、動作美，力求在今后的護(hù)理服務(wù)過程中做到盡善盡美。并表示，在今后的工作中，從細(xì)節(jié)處著手，微笑迎接每一位患者，耐心解答每一位患者的疑問，從患者角度出發(fā)，把每一位患者當(dāng)成自己的親人，急患者之所急，理解患者的難處，幫助患者解決困難，樹立美麗優(yōu)雅的白衣天使形象，提升和改善群眾的就醫(yī)體驗。 （護(hù)理部 蔡丹）